Est-ce que quelqu’un achète plus de canapés et de lits chez Wayfair ?

Les acheteurs ont acheté de nouveaux canapés, lits et décorations, ont remodelé leurs cuisines et leurs arrière-cours et ont investi dans leur configuration de travail à distance. La demande était si forte qu’elle a rompu les chaînes d’approvisionnement mondiales et causé de longs retards pour les marchandises.

Tout cela signifiait une période de boom pour le détaillant en ligne Wayfair (O) et des entreprises telles que Williams-Sonoma (WSM), HR (HR), Bain de lit et au-delà (BBBY), Surstock (OSTBP) et d’autres chaînes de meubles et d’articles pour la maison. L’action de Wayfair a bondi de 140 % en 2020.

Avance rapide de deux ans. L’image est très différente maintenant.

L’inflation a exploité les acheteurs à revenu faible et moyen, qui ont réduit leurs achats discrétionnaires pour se concentrer sur le paiement de produits de première nécessité comme l’épicerie, l’essence et le loyer. Les clients les plus riches ont déplacé leurs dépenses des meubles et autres biens vers les voyages et les services. Les taux hypothécaires sont en hausse, ce qui réduit la demande de logements neufs.

Cela fait pression sur Wayfair et d’autres chaînes qui ont vu leurs ventes augmenter plus tôt dans la pandémie.

Wayfair a déclaré jeudi que ses ventes avaient diminué de 15 % au cours de son dernier trimestre se terminant le 30 juin par rapport à la même période l’an dernier ; elle a également perdu 24 % de ses clients actifs, signe que l’entreprise a du mal à fidéliser les acheteurs qu’elle a gagnés au début de la pandémie. Wayfair a enregistré une perte nette de 378 millions de dollars au cours du trimestre.

“Les clients sont plus délibérés quant à la destination de leurs dollars discrétionnaires, car les prix à la station-service et à l’épicerie consomment une plus grande part de [their] portefeuille”, a déclaré le PDG de Wayfair, Niraj Shah, lors d’un appel avec des analystes jeudi.

“Nous avons également vu une grande partie de ces dollars discrétionnaires passer des biens aux services, en particulier les voyages”, a-t-il ajouté.

Shah a déclaré que les clients ont opté pour des options moins chères et que Wayfair a augmenté les promotions pour stimuler la demande.

Les actions de Wayfair ont plongé de plus de 60 % cette année, tandis que les actions de RH ont perdu 45 % et Bed Bath & Beyond est en baisse de 57 %. Williams-Sonoma, qui comprend également West Elm et Pottery Barn, a chuté de 13 %.