Asda accuse les habitants de “campagne d’abus” après une guerre de 8 ans sur les livraisons qui ont laissé leur vie “brisée”

L’ASDA a accusé un groupe de résidents d’avoir lancé une “campagne d’abus” contre son personnel.

Les habitants de Bedminster, Bristol, disent que le géant des supermarchés les a laissés “brisés” en autorisant les livraisons tard dans la nuit, ce qui leur a causé des nuits blanches pendant huit ans.

Le magasin Asda sur East Street, Bedminster, BristolCrédit : Google

Asda a maintenant publié une déclaration choquante accusant les habitants des environs d'”agressions physiques et verbales, d’intrusions, de menaces via les réseaux sociaux et d’un bombardement constant d’e-mails et d’appels”.

Mais les habitants affirment que le magasin leur a causé du stress, des nuits blanches et des années de misère car ils sont entretenus par des camions bruyants.

Ils disent que l’ASDA a enfreint les règles qui interdisent les camions de la cour entre 22 heures et 6 heures du matin plus de 2 500 fois au cours des dernières années.

La longue guerre a même vu un homme condamné à Bristol en avril de l’année dernière pour être entré dans la cour de livraison à trois reprises où il a abusé du personnel.

Il a été giflé d’une absolution conditionnelle de 12 mois après avoir plaidé coupable de dommages criminels, utilisant des mots / comportements menaçants et une intrusion avec l’intention de causer des dommages illégaux, rapporte Bristol Live.

Un résident, Tony Gwyther, qui vit derrière le supermarché, a maintenant déposé une plainte contre le conseil municipal de Bristol pour ne pas avoir fait assez pour faire respecter la règle.

Il a déclaré au Local Democracy Reporting Service: «Il s’agit du pire cas de violation des conditions de planification dans l’histoire de Bristol.

« Nous sommes brisés et en morceaux. Ils enfreignent toujours la condition et d’autres, on dirait qu’ils ne veulent pas s’adapter. Nous essayons de corriger le mal afin d’avoir le niveau de vie auquel nous nous attendons.

“Nous avons eu tellement de nuits blanches et tellement de stress et cela a sérieusement affecté nos vies et nos moyens de subsistance.”

Un porte-parole d’Asda a déclaré: “Il y a eu une campagne d’abus envers les collègues de ce magasin de la part de certains résidents, y compris des agressions physiques et verbales, des intrusions, des menaces via les réseaux sociaux et un bombardement constant d’e-mails et d’appels à des collègues à la fois au magasin et à la tête Bureau.

“Malheureusement, certains de ces incidents ont conduit à des arrestations et un résident a plaidé coupable à plusieurs chefs d’accusation.”

“Dégoûtant et horrible”

Mais M. Gwyther pense que les habitants sont ceux qui ont raison.

Il a déclaré : « J’ai été faussement accusé de comportements antisociaux et il y a eu des tentatives pour discréditer mon nom. Nous avons juste besoin que les règles soient suivies et que nos vies soient reconstituées.

“Nous avons été traités de manière épouvantable – c’est dégoûtant et horrible. J’ai eu des voisins qui pleuraient au téléphone, incapables de s’endormir.

“Notre communauté souffre et personne ne semble comprendre cela.”

Asda dit que le magasin a obtenu une autorisation temporaire tout au long de la pandémie.

Un porte-parole a déclaré: «Pour aider à soutenir la communauté locale de Bedminster et gérer une augmentation des commandes en ligne de clients vulnérables protégeant pendant la pandémie, le calendrier de livraison au magasin a été temporairement modifié», a ajouté le porte-parole.

«Ces changements étaient conformes aux directives du gouvernement visant à garantir que les supermarchés puissent se réapprovisionner et continuer à servir les clients pendant la pandémie. Les livraisons du magasin sont désormais revenues à celles conformes aux horaires autorisés. »

Un porte-parole du conseil municipal a déclaré: “Le conseil a suivi la direction donnée par le gouvernement pendant la pandémie de Covid-19 de ne pas appliquer les conditions de planification sur les délais de livraison aux magasins de détail pour garantir que les étagères restent approvisionnées lorsque les chaînes d’approvisionnement étaient sous pression.

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“Bien que l’affaire ait continué à faire l’objet d’une enquête tout au long de la période examinée par le médiateur, nous acceptons que nos progrès et les mesures prises auraient dû être mieux communiqués au plaignant à qui nous avons envoyé des excuses officielles.

“Les agents de l’autorité ont récemment écrit à nouveau au magasin de détail ainsi qu’aux résidents au sujet de la situation et des agents se rendront sur le site pour évaluer d’autres infractions présumées. Notre enquête examine l’impact des livraisons sur les résidents et les conditions d’exploitation actuellement en place.”